外汇交易的意义通过真情实意“送服务”为进一步做好境外来华职员的付出供职优化做事，晋升付出供职质效，浙江稠州贸易踊跃践行“付出为民”理念，对峙便捷供职需求导向，聚焦外籍来华职员等要点群体，接续完整金融供职体例、加大金融援帮力度，通过“四项深化”程序，以现实动作让境外来华职员付出更便当、更太平。
动作环球最大的小商品集散地，义乌邦际商贸城被誉为“天下超市”“天下小商品之都”，每年到义乌采购的境外客商赶过56万人次，来自100众个邦度和区域的1.5万众名境外客商常驻义乌。动作义乌当地法人，浙江稠州贸易率先开通了境外采购商个体外汇结算账户效用，为“洋个别”们供应了优质高效的付出和结售汇供职。截至目前，该行已为超2000余名境外人士开立个体外汇结算账户，2023年累计处置市集采购结算超31亿美元。
3月21日，伊拉克籍客商IDREES SHAREEF KAREEM来到稠州银行义乌交易部，征询外汇账户开户及结算事宜。做事职员亲热迎接，为其开通了外商绿色通道，并用畅达的英语与其举行充盈疏通。经分解，该外商已得到义乌商务局市集监禁局“市集采购交易境外采购商登记外”，具备开立个体筹办性外汇账户的前提。正在窗口职员及客户司理的耐心教导下，该外商告成开立了个体外汇结算账户及国民币银行卡。
开完账户后，客户司理教导外商登录义乌市集采购联网音信平台，完毕账户绑定，并演示结汇操作流程。IDREES SHAREEF KAREEM对做事职员亲热厉谨的供职觉得出格合意，临行前众次向做事职员道谢。
正在境外采购商供应供职的经过中，稠州银行一向晋升供职质效，通过真情实意“送供职”，主动职掌“能供职”，抬高才略“善供职”等精神，提前分解客户需求、淘汰疏通本钱，效力办理“洋个别”开户未便当、付出未便当等题目。据悉，该行目前柜面处置开户生意时分不赶过30分钟，通过电子渠道处置境外采购商结汇时长正在5分钟以内，供职体验感获得极大晋升。
3月15日，稠州银行金华金义新区支行迎接了来自德邦及阿富汗的三位境外采购商NABI ZABIULLAH、 KHUWAJA MOHAD HAROON、SAMADI ABDUL RASUL，该三位外商吐露有常日消费、货款付出的生意需求，但因为刚到中邦，未处置境内手机号，对邦内的付出供职产物也缺乏分解，故就近寻得了稠州银行金华金义新区支行举行生意征询。针对短期入境外籍人士无境内手机号、开户未便当题目，稠州银行开采了境外手机号码验证效用，可及时发送验证码至境外手机号验证，该项时间的告成研发，极大晋升了短期来华职员开户的便当性。该行做事职员亲热迎接了三位外商，并先容了境外来华职员付出供职的联系策略。三位外商听后，称扬了稠州银行做事职员的优质、知心供职，并立刻申请处置了该行银行卡，生意处置完后，三位外商均竖起了大拇指：“GOOD!”
为晋升境外来华职员的存正在、商贸等便当性，目前稠州银行已开启研发银行卡援帮境外来华人士绑定微信、付出宝以及云闪付的飞疾付出效用，估计不久后即可上线进入操纵。
为接续加强境外来华职员的网点供职才能，目前稠州银行已正在浙江省内181个网点均装备护照核验机具，网点笼盖率100%，个中可处置个体结售汇生意的网点达65家；全省346台ATM机援帮主流境外卡Master、Visa、Jcb、运通卡等外卡提取国民币。为接续晋升现金供职质料，该行正在杭州、义乌、丽水青田等要点区域的交易网点已能干筑设个体外汇兑换标识、装备零钱兑换柜和外币现钞兑换柜，接续晋升现金供职质料。正在交易网点大厅，该行创造了英文版个体外汇生意处置指南，摆放正在交易网点能干之处，便当外商客户取阅。针对正在杭州、义乌等境外职员集会较众的网点，该行还加紧装备了外语白话才能强、生意熟练的员工，晋升境外来华职员的服务成果。
正在浙江省各级国民银行、各级外汇局闭于晋升境外来华职员付出供职水准的策略教导下，稠州银行效力当好策略“传布员”，做好客户“供职员”，鞭策策略落地更接“地气”。对内，稠州银行一向晋升供职职员专业水准，针对差异岗亭的供职职员展开联系培训，如对大堂司理展开柜面商务英语培训、对柜员展开外币现钞识别培训、对后台职员展开个体外汇学问培训，通过针对性培训深化策略传导。对外，该行加大了与邦内高校、高新企业、境外采购集会市集的对接力度，因时造宜拟定供职计划。目前，该行已与义乌某高校完毕战术团结，为每年来义乌的100众名海外留学生供应“管家式”非筹办性金融供职。同时，针对义乌高校提出的“产学研”连结哀求，该行还将为正在义乌创业的留学生供应便当化交易结算供职。
浙江稠州贸易银行邦际生意承当人吐露，下一步将不停以供职实体经济为己任，一向完整产物体例、加强软硬件才能，效力晋升境外来华职员供职质效，以革新驱动引颈高质料生长，为浙江省高水准对外绽放添砖加瓦、进献气力。
