企业多次发邮件至埃及银行，外汇即时交易衢州市贸促会克日得胜赞帮衢州市某造冷剂企业追回海外欠款21.66万美元，进一步保护了企业合法权力。
调研把脉“摸实情”。2023年11月8日，衢州市贸促会收到某造冷剂企业求援，该企业于2022年12月至2023年2月，分4次向埃及客户出运共计货值21.66万美元的罐装造冷剂，商定100%DP60天的结算方法（即：60天内买方付出货款，卖方将贸易单子交给买方提货）。 之后便向来未收到埃及客户的货款。客户称已向埃及外地银行押付了发票金额120％的埃及磅赎单，须要待银行换成美元后方可付出给衢州企业。但2023年3月起，埃及发作外汇风险，因外汇管造无法汇出货款。衢州企业探求到历久合营，不生机影响客户诺言，是以生机通过衢州市贸促会排解。
众方联动“共会诊”。衢州市贸促会收到该企业求援后，第偶尔期核阅企业提交的订单、提单、发货凭证、两边交往邮件等材料，并协同浙江省贸促计划法核心合伙剖释案件情景，以为该案生计三方面题目：一是后续订单无法发货。因迟迟未收到前期订单货款，衢州企业暂停就寝后续订单出货。客户目前仍与其他卖家有订单买卖，企业以为，客户极有或者每月仍能从埃及银行取得必然美元额度，由企业自正在驾驭美元流向，正在衢州企业未一直出货的情景下，客户或者会优先付出其他卖家。二是疏导渠道不畅。企业众次发邮件至埃及银行，并通过邦内银行向埃及银行发送催款电文，均未获得恢复。三是付出渠道受阻。衢州企业与埃及客户众次疏导，生机客户通过第三方渠道兑换外汇付出货款，但对方声称前期已向银行付出了赎单，再通过第三方付款资金压力大，且银行对已付出的赎单不予解冻。
对症开方“谋实效”。依照会诊计划，衢州市贸促会一方面向埃及客户造发《督促履约函》，一方面发函给埃及银行敦促结汇。埃及客户正在恢复邮件中提到，他们也实验众种渠道采办美金，但都生计必然穷困。2024年1月8日，衢州市贸促会再次向埃及客户造发了《敦促函》，督促尽速实施付款任务，如仍未付出余款，下一步衢州市贸促会将向中邦邦际商会申请将其列入黑名单，并向驻该邦大使馆求援。通过众次发函向埃及客户施压，截至目前，衢州企业先后收到埃及客户付出的欠款共计21.66万美元。
