zfx山海证券官网若您的问题仍未解决管理计划：浏览器创立题目。请参考数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器，创立完毕后，从头登录。
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管理计划：银行卡报文报送年华为早7点到12点，半个小时反应一次，午时12点之后的反应请于越日查看。
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2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
1.接口联调
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2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
2.页面报送
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
3.整外报送轨则
管理计划：对外金融资产欠债整外报送，第二次报送将笼盖第一次数据，一个月上报一次，上报年华为每月1-10日。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
3.中资金融机构外汇资产欠债统计体系->
1.页面点击报送时，提示审核无误，可是没有提示上报得胜
管理计划：浏览器创立题目。企业端：凭据数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器。银行端：银行讯息宗派网-原料下载-更众，下载《中资金融机构外汇资产欠债统计体系用户手册（银行版）》创立浏览器。
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4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错
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4.银行结售汇统计体系->
2.体系操作
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4.银行结售汇统计体系->
3.填报外格时只要外头，外中无实质
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2.5 其他体系->
5.外汇账户经管讯息体系->
1.账户合户余额不为零
管理计划：若账户生计余额，需从头报开户-报进出余-报合户；若账户已不生计余额，需供应账号和金融机构标识码并合联。
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2.5 其他体系->
5.外汇账户经管讯息体系->
2.账户贫乏开户讯息
管理计划：若未开户请先实行开户；若已报送开户，需供应账号和金融机构标识码并合联。
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5.外汇账户经管讯息体系->
3.开户主体代码不生计
管理计划：需从头报单元根本境况外；若已报送过单元根本境况外，需正在ASOne平台邦际进出页面点击原界面，采用批改单元根本境况外，不批改实质，直接存在。
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5.外汇账户经管讯息体系->
4.账户进出余额不屈
管理计划：先自行盘算舛误发寿辰的进出余数据，确认是否有漏报境况；若自查无误需供账号和金融机构标识码并合联。
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5.外汇账户经管讯息体系->
5.报文报送
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管理计划：正在银行讯息宗派网的原料下载模块，查找下载片面外汇监测体系访候创立手册。
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2.4 政务任事网上打点体系->
4.中邦政务任事平台账号跳转波折
管理计划：请通过邦度政务任事网站首页邮箱合联邦度政务任事平台的本事职员。
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2.4 政务任事网上打点体系->
5.企业名录挂号奈何操作
管理计划：参考数字外管平台-常用下载-《政务任事网上打点体系用户手册（互联网端）》。
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6.跨境金融任事平台->
1.页面效用无相应，操作没反映
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2.5 其他体系->
6.跨境金融任事平台->
2.盘查已授权企业无结果
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6.跨境金融任事平台->
3.平台交易联系实质
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1.数字外管平台->
1.页面卓殊->
1.登录超时
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1.页面卓殊->
2.重定向次数过众
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1.数字外管平台->
1.页面卓殊->
3.不行确切的重定向
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1.页面卓殊->
4.无法显示此页面
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1.页面卓殊->
5.页面空缺
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1.数字外管平台->
1.页面卓殊->
6.点击模块没有反映
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1.数字外管平台->
1.页面卓殊->
7.未经授权
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1.数字外管平台->
2.用户上岸->
1.忘怀暗号
管理计划： 1.打点行政许可交易的用户：点击首页忘怀暗号找回，或者登录ba经管员用户重置暗号； 2.ba经管员：合联本地外汇局或开户银行（当企业只打点邦收交易时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba经管员用户实行重置。
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2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
2.用户上岸->
2.暗号重置
管理计划： 1.打点行政许可交易的用户：点击首页忘怀暗号找回，或者登录ba经管员用户重置暗号； 2.ba经管员：合联本地外汇局或开户银行（当企业只打点邦收交易时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba经管员用户实行重置。
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1.数字外管平台->
2.用户上岸->
3.输入讯息有误，请从头输入!
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1.数字外管平台->
2.用户上岸->
4.登录波折，请重试
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1.数字外管平台->
2.用户上岸->
5.暗号舛误
管理计划：请检讨暗号是否确切，若赶上5次舛误请24小时之后再次登录。 暗号重置方式： 1.打点行政许可交易交易的用户：点击首页忘怀暗号找回，或者登录ba经管员用户重置暗号； 2.ba经管员：合联本地外汇局或开户银行（当企业只打点邦收交易时）申请重置； 3.操作员用户：登录ba经管员用户实行重置。
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1.数字外管平台->
2.用户上岸->
6.暗号舛误，赶上五次
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2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
2.用户上岸->
7.经管员暗号舛误
管理计划：请检讨暗号是否确切，能够合联开户银行或本地分局重置ba经管员暗号，24小时之后再次登录。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
2.用户上岸->
8.操作员暗号舛误
管理计划：请检讨暗号是否确切，能够登录ba经管员用户将操作员用户暗号重置为初始暗号。
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2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
1.机构代码
管理计划：18位联合社会信用代码（三证合一）或9位机合机构代码（联合社会信用代码的第9位到第17位）。
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2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
2.用户代码
管理计划： 1.打点行政许可的用户：由数字和字母注册的1-10位的用户代码，且不为ba； 2.ba经管员用户：ba； 3.操作员用户：通过ba用户经管员创筑用户代码，如遗忘可通过ba经管员查看。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
3.用户类型
管理计划： 1.打点行政许可交易的用户：数字外管的法人注册模块下注册或邦度政务任事平台注册的用户，只可打点行政许可交易； 2.ba经管员：由外汇局或银行注册的外汇交易体系经管员账户，增添、启用、停用操作员用户，盘查、新增、批改、删除操作员用户交易权限等； 3.操作员用户：由ba经管员用户创筑，用于打点全部外汇交易的账户。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
4.用户名称
管理计划：若为初度登录平台，需创立用户名称（可为中文，英文，数字等）。用户名称指登录后右上角提示XXX登录得胜，用户名称与用户代码无合联。
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2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
5.经管员用户讯息
管理计划：打点行政许可交易的用户注册得胜并实现行政许可交易审批后，可进入体系右上角用户核心查看ba用户讯息及初始暗号。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
6.增添操作员
管理计划：登录ba经管员，点击右上角襄理查看全部操作，如：盘查、增添、批改、删除、增加权限、启用、停用等。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
7.操作员交易权限
管理计划：登录ba经管员，点击右上角襄理查看全部操作，如：盘查、增添、批改、删除、增加权限、启用、停用等。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
8.没有交易权限
管理计划：登录ba经管员账号实行权限增加，ba无法找到相应权限需合联住址地外汇局增加。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
9.重置法人暗号点击下一步无反映
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
1.数字外管平台->
3.用户经管->
10.遗忘用户代码，奈何找回
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2.1 邦际进出网上申报体系->
1.页面卓殊->
1.1999页面报错
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2.1 邦际进出网上申报体系->
1.页面卓殊->
2.收汇日期点击没有反映
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2.1 邦际进出网上申报体系->
1.页面卓殊->
3.点击存在没反映
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2.1 邦际进出网上申报体系->
1.页面卓殊->
4.常驻邦度/区域代码/往还编码等弹出选项没反映
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外汇交易体系学问库->
2.1 邦际进出网上申报体系->
3.申报单题目->
1.查不到数据
管理计划：赶上一年的数据，请到住址地外汇局柜台盘查。一年以内数据盘查请拨打。
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外汇交易体系学问库->
2.1 邦际进出网上申报体系->
3.申报单题目->
2.报送根基讯息后查看不到申报单
管理计划：请筹商银活动企业开通网上申报年华是否早于开户年华或数据丢包，若是以上境况平常，请银行从头报送申报讯息，申报年华改为当日报送年华。筹商数据报送境况可拨打。
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2.1 邦际进出网上申报体系->
3.申报单题目->
3.无法实行网上申报
管理计划： 1.登录ba经管员查看是否有邦际进出的脚色，若是有则分拨给交易操作员即可； 2.若是ba经管员中没有邦际进出的权限，则找开户行开通网上申报权限； 3.若是不大白ba经管员暗号则找本地外汇局或开户银行（当企业只打点邦收交易时）重置ba暗号。
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2.1 邦际进出网上申报体系->
4.交易题目->
1.邦际进出无法打印
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2.1 邦际进出网上申报体系->
4.交易题目->
2.网上申报奈何报送
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2.1 邦际进出网上申报体系->
4.交易题目->
3.单元地点变化
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2.1 邦际进出网上申报体系->
4.交易题目->
4.申报单删除
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外汇交易体系学问库->
2.1 邦际进出网上申报体系->
4.交易题目->
5.新版行政区域代码外
管理计划：正在邦际进出涉外收付款统计内大家数据盘查下有新版的行政区域代码外。
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2.2 货品交易交易体系->
1.页面卓殊->
1.页面舛误/空缺/乱码/没有反映
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2.2 货品交易交易体系->
1.页面卓殊->
2.为了庇护体系和平您的操作被屏障
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2.2 货品交易交易体系->
1.页面卓殊->
3.该笔数据已正在外汇局陈说，请到外汇局打点
管理计划：请到住址地外汇局打点交易，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.2 货品交易交易体系->
1.页面卓殊->
4.验收没有反映
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2.2 货品交易交易体系->
1.页面卓殊->
5.会话超时请从头登录
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外汇交易体系学问库->
2.2 货品交易交易体系->
2.报合单题目->
1.盘查不到报合单讯息
管理计划：操作员正在盘查时截止日期需正在30天内，不然不会显示数据。若截止日期确切请拨打。
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外汇交易体系学问库->
2.2 货品交易交易体系->
2.报合单题目->
2.报合单无法填报
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外汇交易体系学问库->
2.2 货品交易交易体系->
3.交易题目->
1.货贸体系交易填报
管理计划：请合联本地分局筹商，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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外汇交易体系学问库->
2.2 货品交易交易体系->
3.交易题目->
2.货贸体系交易操作
管理计划：请合联本地分局筹商，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.2 货品交易交易体系->
3.交易题目->
3.企业讯息经管打印
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外汇交易体系学问库->
2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
1.无法做同年的FDI、ODI年检申报
管理计划：请检讨申报年华，年检申报属于倒推做，需做前一年的年检申报（比方：2019年做2018年年检申报）。
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
2.原币种基准
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
3.存量权利挂号查不到申报单
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
4.讯息纷歧致
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外汇交易体系学问库->
2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
5.补报年检有舛误
管理计划：1.合联本地分局筹商是否正在管控名单； 2.补往年需求的年检申报； 3.实现补报后，合联分局废止管控。
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
6.申报实现，银行端依无法实现操作
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
7.FDI随机抽样陈说无法导入数据
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
8.年检申报无法填入数据输入框为灰色
管理计划：盘查界面无法输入数据，进入填报界面需求查到数据后点击盘查到的结果最左侧的小圆点，点击新筑批改即可操作。
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
9.提示体系内部舛误不行统治您的恳求
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
10.申报提交得胜，但申报形态仍旧显示为未申报，导出数据显示文献下载波折
管理计划：浏览器创立题目。请参考数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器，创立完毕后，闭塞浏览器，从头登录。
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
11.年检申报时中方持股比例与企业外汇挂号讯息纷歧致
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2.3 本钱项目交易体系->
2.年检申报->
12.ODI增资挂号产生任事推广卓殊
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2.3 本钱项目交易体系->
3.驾驭讯息外->
1.尚流入金额数不为0
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2.3 本钱项目交易体系->
3.驾驭讯息外->
2.随机码舛误
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外汇交易体系学问库->
2.3 本钱项目交易体系->
4.交易题目->
1.本钱项目交易操作
管理计划：请合联本地分局筹商，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.3 本钱项目交易体系->
4.交易题目->
2.权利挂号用户登录波折
管理计划：1、若提示“输入讯息有误，请从头输入!”，请确认本身机构代码是否确切，并登录ba用户查看联系交易操作员用户代码；2、若提示“暗号舛误”，请登录ba经管员用户实行暗号重置；3、若登录ba用户后，创造账户无权利挂号权限，请合联本地分局开通权利挂号账户。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
1.接口联调->
1.联调实现后该奈何统治
管理计划：联调实现后需求发送联调实现申请外到总局外网邮箱，全部方式填写参照联调实现申请外模板即可。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
1.接口联调->
2.该奈何实行FAL、EXD、CWD联调
管理计划：假如第一次联调，客户需合联本地分局去申请专线，由分局给其下发联调所需求的东西；分局下发东西后由客户开辟部分开辟接口步伐；开辟实现由分局提交申请联调申请外至总局，总局收到联调申请外后会主动与客户合联。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
1.接口联调->
3.联调需报送什么实质？联调年华？舛误率央浼？应报送众少数据
管理计划：联调报送的报文实质可参照坐蓐数据实行报送；联调年华为四天内实现联调，第五天向总局递交联调实现申请；末了两次报送的数据舛误率为零；接口联调数据报送一共起码报送六次数据。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
1.接口联调->
4.报送年华
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
2.页面报送->
1.插件无法自愿安置
管理计划：正在ASONE首页常用下载中下载《对外资产欠债数据报送操作手册及报送模版》依据手册创立浏览器后翻开页面自愿安置，若不行自愿安置，依据《对外资产欠债数据报送操作手册》中手动安置的方式安置。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
2.对外资产欠债体系->
2.页面报送->
2.导入Excel提示不契合月报轨则
管理计划：正在ASONE首页常用下载中下载《对外资产欠债数据报送操作手册及报送模版》正在模板中填写数据导入，文献名参照《对外资产欠债数据报送操作手册》的定名轨则。
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2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错->
1.做交易时产生1999的报错
管理计划：浏览器创立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器。银行端：银行讯息宗派网-原料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体系用户手册（银行版）》创立浏览器。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错->
2.点击报送时，提示审核无误，可是没有提示上报得胜
管理计划：浏览器创立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器。银行端：银行讯息宗派网-原料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体系用户手册（银行版）》创立浏览器。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错->
3.翻开页面提示对不起，您访候的资源未经授权，体系拒绝访候
管理计划：浏览器创立题目：企业端：凭据数字外管平台首页通告栏合于试用浏览器一键创立东西的通告创立浏览器。银行端：银行讯息宗派网-原料下载-更众，下载《新版银行结售汇统计体系用户手册（银行版）》创立浏览器。
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2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错->
4.无法安置正在线报外东西
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
1.页面报错->
5.翻开页面提示用户权限讯息未同步，请昭质再试
管理计划：若用户权限为当天增加的请等越日生效，若用户权限非当天增加的，需供应机构代码和用户名合联。
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2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
2.体系操作->
1.体系中盘查出的报外不行下载到当地
管理计划：IE8及以上版本，点击东西—Internet选项—自界说级别—剧本—XSS筛选器—禁用，并闭塞本机防火墙。
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
2.体系操作->
2.报外一经上报，念要批改数据或者自己没有上报，但显示一经上报
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
4.银行结售汇统计体系->
2.体系操作->
3.暂时正在线填报的录入人已调动，奈何批改正在线填报的录入人？
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
5.外汇账户经管讯息体系->
5.报文报送->
1.外汇账户开合户讯息之前用页面报送过，再用接口报送一次会不会数据反复
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外汇交易体系学问库->
2.5 其他体系->
5.外汇账户经管讯息体系->
5.报文报送->
2.账户已合户，奈何报送进出余
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
1.页面卓殊->
1.企业登录法人账号可打点的行政许可事项只要局部事项
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
1.页面卓殊->
2.利用IE浏览器上传名录挂号附件波折
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
1.页面卓殊->
3.登录后页面有题目
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
1.法人讯息反复
管理计划：一经通过法人注册注册过账号或者正在中邦政务任事平台或本地的政务任事平台注册过账号，找回用户可筹商。
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2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
2.注册界面入口
管理计划：查找asone/ 或者百度查找邦度外汇经管局数字外管平台，进入页面后登录旁边有法人注册栏目，点击进去即可实行注册。
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2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
3.企业联合信用代码已被利用
管理计划：一经通过法人注册注册过账号或者正在中邦政务任事平台或本地的政务任事平台注册过账号，找回用户可筹商。
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
4.验证波折，输入的法人证件号与库中成婚波折
管理计划：无法正在线上注册，能够去分局现场直接手理交易，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
5.法人核验波折
管理计划：无法正在线上注册，能够去分局现场直接手理交易，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.法人注册->
6.数据存在波折
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2.法人注册->
7.法人用户注册波折
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
8.对不起，有卓殊爆发，请稍后再试
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
2.法人注册->
9.身份证件号码不是18位或者是外邦人
管理计划：需求去分局现场操作，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
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2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
1.法人注册的用户代码无法登录
管理计划：查看有无额外字符或空格，没有额外字符仍旧登录波折的需供应机构代码和注册号码合联。
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2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
2.法人注册登录后无其他交易界面显示
管理计划：法人账号登录后只要行政许可交易权限，如需其他交易权限请上岸ba经管员创筑操作员账号实行交易操作。
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
3.法人注册账号用户代码忘怀
管理计划：需供应机构代码，然后点击客服-人工任事，让客服职员盘查用户代码。
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
4.重置法人暗号点击下一步无反映
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外汇交易体系学问库->
2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
5.法人注册账号暗号舛误
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2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
6.法人注册账号暗号忘怀需求重置
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2.4 政务任事网上打点体系->
3.账号登录->
7.验证用户与暂时用户不行婚
管理计划：需求去分局现场打点交易，分局筹商电话详睹左下角菜单外汇局使用—分局筹商电话。
